秦山核電依托“心靈港灣工作坊”開展EAP，準(zhǔn)確把握員工的精神狀態(tài)和思想脈絡(luò)，從“心”出發(fā)，搭建“心”平臺(tái)，完善“心”制度，拓展“心靈港灣”功能，積極探索EAP創(chuàng)新實(shí)踐的“心”路徑，并成為“浙江省心靈港灣工作坊示范點(diǎn)”。

“心靈港灣”有了“硬件”依托

在全國最大的核電科技館——秦山核電科技館劃分出相對私密的專門區(qū)域建設(shè)“心靈港灣工作坊”活動(dòng)室，設(shè)置心理測評、壓力舒緩、情緒宣泄等區(qū)域，定期聯(lián)系專業(yè)輔導(dǎo)老師定期到場指導(dǎo)開展心理輔導(dǎo);同步完善健身房、運(yùn)動(dòng)場和母嬰關(guān)愛室等設(shè)施，使之成為職工第二個(gè)“家”。在各個(gè)廠區(qū)搭建心靈微書吧，定期購買上架心理健康、文化文學(xué)、旅游地理、政經(jīng)管理等方面書籍，讓員工在工作之余找到“心靈憩息地”。

秦山核電建立心理關(guān)愛機(jī)制，成立專門工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)職能和劃撥專門費(fèi)用，將員工心理健康納入職工職業(yè)健康保障體系，特別針對核電操縱員群體開展心理健康測評，近五年來測評超過3000人次，對發(fā)現(xiàn)不良苗頭人員及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。開展注冊心理咨詢師認(rèn)證和兼職心理咨詢內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，在線上向員工免費(fèi)提供心理減壓課程。

從“心”出發(fā)讓“港灣”更有魅力

2020年10月23日和11月2日，當(dāng)走進(jìn)精心布置的核電科技館第13展廳，看到桌子上、架子上可愛的小玩具，大家都不禁舒展眉頭，似乎又回到童年——秦山核電“心靈港灣工作坊”2020年團(tuán)體心理沙盤活動(dòng)正在進(jìn)行，專業(yè)的心理咨詢師帶來“在沙盤中遇見最優(yōu)秀的自我”團(tuán)體沙盤活動(dòng)。

秦山核電還積極集團(tuán)公司和中國核電EAP計(jì)劃，組織員工參加相關(guān)培訓(xùn)和活動(dòng)。2020年11月20日，中國核電EAP系列活動(dòng)之秦山核電專場在現(xiàn)場舉行，心理沙盤、繪畫測驗(yàn)、OH卡牌以及一對一的心理咨詢讓員工再一次感受心靈之約。類似的活動(dòng)每年都定期會(huì)上演，秦山核電“心靈港灣工作坊”在線上線下定制心理輔導(dǎo)服務(wù)，積極開展各類心理體驗(yàn)活動(dòng)和心理疏導(dǎo)專題講座，“音樂的魔力”“催眠二階那些事”“舞動(dòng)治療”等體驗(yàn)課程紛紛呈現(xiàn)，參與人數(shù)近千人。同時(shí)，還在員工培訓(xùn)課程設(shè)置情緒管理、溝通交流等課程，增強(qiáng)干部和員工柔性管理能力;圍繞國內(nèi)外形勢、員工成長、心理健康、情緒管理、國學(xué)等主題，開展“核韻”大講堂活動(dòng)，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)形勢和壓力。

在關(guān)鍵時(shí)刻彰顯“心靈港灣”價(jià)值

2020年，新冠肺炎疫情突發(fā)而至，秦山核電“心靈港灣工作坊”重點(diǎn)做好疫情期間員工心理輔導(dǎo)和心靈關(guān)愛。疫情防控伊始，開通24小時(shí)熱線，邀請專業(yè)心理咨詢師入群，對集中隔離員工、居家隔離和外地滯留員工開展心理關(guān)懷和幫扶：開發(fā)“核你同行”微信小程序，及時(shí)發(fā)布疫情防控、衛(wèi)生防疫指導(dǎo)等內(nèi)容，并收集各類意見建議，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門每天給予答復(fù)和及時(shí)解決，截至4月共為3133人次用戶提供線上服務(wù)27萬次。

同時(shí)，通過“大講堂”“微課堂”開展職場心態(tài)、家庭生活、人際交往、身心健康等學(xué)習(xí)，開展崗位學(xué)習(xí)相關(guān)6次/份、室內(nèi)健身34次、心理釋壓類36次/份、學(xué)習(xí)提升相關(guān)430次/份，線上互動(dòng)12次;為集中隔離人員準(zhǔn)備書籍、文具、魔方等物資320余套。還開展了有針對性的游戲互動(dòng)類活動(dòng)，以員工樂于參與的方式幫助解壓，包括輕松話題互動(dòng)、線上競賽游戲、網(wǎng)絡(luò)技能比賽;設(shè)置才藝展示平臺(tái)，引導(dǎo)員工整理工作學(xué)習(xí)心得、撰寫制作文學(xué)文藝作品等，并在公司微信開設(shè)展示平臺(tái)，為秦山核電實(shí)現(xiàn)疫情防控和安全生產(chǎn)“雙勝利”作出積極貢獻(xiàn)。